VI NA CM – Por que meu CRM não funciona?

Não basta ter a tecnologia, uma estratégia bem construída é que faz a diferença

Por que a maior parte das empresas ainda não usa o CRM de maneira eficiente? Quais as melhores práticas para extrair o máximo potencial do CRM? Qual a diferença entre CRM e Big Data?

Edinelson Santos, Diretor de Gestão e Atendimento ao Cliente da Via Varejo e Elcio Santos, CEO da Always On respondem tudo isso e muito mais nesse vídeo.

 

 






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