A digitalização acelerada diluiu as fronteiras entre o mundo físico e o virtual, redesenhando processos para uma jornada híbrida que incorpora segurança, agilidade e interações online. No Webinar Consumidor Moderno ao vivo, Olos Tecnologia, Outback Steakhouse Brasil e Agibank vão debater como serão as novas experiências no mundo “phygital”:
• Como podemos construir uma nova jornada do cliente para ambientes híbridos?
• Quais são as dificuldades de processo, investimento, cultura e estratégia para recriar a experiência do cliente nesse momento de intensidade digital?
• O mundo phygital consegue transmitir impressões sensoriais fortes e marcantes para os clientes?
• E muito mais!
Veja.